HPS Servicedesk består av kompetenta IT-tekniker som känner till din IT-miljö och har förmågan att analysera problem effektivt och lösa era problem. Era IT-användare får support och hjälp att direkt över telefon, via mail samt med hjälp av fjärrstyrning vid behov.
Som kund hos HPS Servicedesk möts du av korta svarstider och kompetent teknisk personal med servicekänsla. Varje ärende registreras i ett ärendehanteringssystem och vårt team återkopplar i takt med att ärendet fortskrider.
HPS Servicedesk kan avropas mot en fast månadskostnad per användare eller mot en kostnad per ärende.