24/7 Service Desk

Snabb, kunnig hjälp när du behöver den

HPS Service Desk består av kompetenta IT-tekniker som känner till din IT-miljö och har förmågan att analysera, förklara och förmedla information. Här får dina IT-användare support och hjälp att lösa IT-relaterade problem direkt över telefon.

Hög beredskap, hög servicenivå

Som Service Deskkund möts du av korta svarstider och kompetent teknisk personal med servicekänsla. Varje ärende registreras i ett ärendehanteringssystem och vårt team återkopplar i takt med att ärendet fortskrider.

Vi använder ett avancerat fjärrhjälpsverktyg med hög säkerhet. Våra tekniker kan koppla upp sig direkt mot den dator som användaren ringer från för att demonstrera, guida och lösa problem.

Kontakta gärna teamleader Mats Wrangö för mer information om Service Desk, avtal, priser m.m.
Telefon 08-505 333 00, e-mail mats.wrango@hps.se

Är du redan Service Deskkund?

Här finns alla kontaktuppgifter!